Genveje


Indre styrke ydre roIndre styrke ydre ro

Lær at kommunikere, så du bevarer roen og overblikket.

​Dette kursus udbydes kun som rekvireret kursus til virksomheder - det kan ikke tilmeldes individuelt.

Deltagere

Medarbejdere, der ønsker at styrke evnen til at bevare roen og overblikket når man udsættes for andre menneskers pres.

Dit udbytte

Du lærer at anvende en række kommunikationsteknikker, der styrker din evne til at bevare sagligheden, overblikket og den fulde kontrol i situationer hvor du udsættes for pres. Samtidig lærer du at anvende mentale teknikker, som ruster dig til at tackle nye og overraskende situationer på en professionel og værdig måde.

Indhold

  • Metoder til at ”at brænde igennem” så du bliver hørt, forstået og respekteret både ved møder, i din kontakt med dine kunder eller i dit daglige samarbejde
  • Træningsøvelser i situationsbestemt kommunikation, hvor du lærer at tackler dominerende personer, der taler konstant og afbryder konstant?
  • Hvordan du skal anvende aggressionshæmmende kommunikation så du undgår skænderier og konflikter
  • Hvordan du skaber overensstemmelse mellem dine ord og dit kropssprog så du fremstår sikker, kompetent og troværdig
  • Hvordan du styrker dig rent mentalt, så du er i stand til at bevare roen, selvkontrollen og overblikket, når du udsættes for pres

Målet med kurset er derfor, at give dig en række metoder og teknikker, der ruster dig til at tackle nye overraskende og pressede situationer med større ro og gennemslagskraft.

Undervisningsform

Kurset veksler mellem korte teoretiske oplæg, gruppearbejde og træningsøvelser, der kan anvendes på en realistisk og let tilgængelig måde i din hverdag.

Pris

Kontakt os for et tilbud

Kontakt

Fagligt ansvarlig

Helle Pehrson
Institut for Ledelse og Forvaltning
Tlf. 5138 0455 
hlpe@phmetropol.dk