Kommunikation og samarbejde i vejlednings- og beskæftigelses­indsatsenKommunikation og samarbejde i vejlednings- og beskæftigelses­indsatsen

Dette forløb vil gøre dig bedre rustet til at kommunikere med borgeren i forhold til beskæftigelse. På modulet vil du lære at bruge din viden om professionelle samtaler til at arbejde målrettet og systematisk med borgeren, og vil på den måde være parat til at afklare den lediges ressourcer, kompetencer, lærings- og karrieremål.

I samarbejde med borgeren vil du kunne udarbejde realistiske handlingsplaner, og du vil kunne reflektere over de faglige og etiske problemstillinger, der knytter til samtalen med den ledige/borgeren.

Det får du ud af modulet

Når du har gennemgået dette modul, vil du have 

• bedre indsigt i og forståelse for centrale kommunikationsteorier og metoder, herunder viden om central udviklings- og læringsteori
• mere viden om forskellige vejledningsmetoder
• mere viden om og forståelse for forskellige teorier og metoders praktiske konsekvenser for relationen i vejledningen
• viden om og forståelse for de organisatoriske rammer for afholdelse af samtaler og processer i borgerens ledighedsforløb
• har indsigt i og forståelse for centrale kommunikationsteorier og metoder, herunder viden om central udviklings- og læringsteori

Derudover vil du kunne omsætte de forskellige vejledningsmetoder til de forskellige målgrupper, og du vil have indsigt i og kan reflektere over din egen rolle i forhold til borgeren og systemet. Som et plus vil du få redskaber til at indgå i tværfagligt samarbejde med andre aktører i forhold til vejledningsopgaver.

Det faglige indhold

På modulet kommer vi ind på emnerne:

• Den professionelle samtale og dens organisatoriske rammer
• Kommunikationsteori, relationsteori og konfliktteori
• Metoder og teknikker i beskæftigelsesorienteret vejledning og jobsamtaler, herunder borgerens ledigheds- eller sygefraværsforløb, myndighedsrollen etc.
• Kommunikation med forskellige målgrupper af ledige
• Kommunikation og samarbejde imellem professionelle – skriftlig og mundtlig, etik i samarbejdet på tværs af fag og sektorer

ECTS-point:

10